Poštovní spořitelna a Česká pošta (státní podnik), peníze ani čas a nervy klientů nectí. Naopak - přímo jimi plýtvají. A otravují.
Zkuste číst dál a já k pevnosti nervů blahopřeji každému, kdo vydrží a v půli nezapláče.
Víte co následuje, když úřednice na poštovní přepážce v Horní Dolní udělá chybu v zápisu do spořitelní knížky?
1) Centrála v Praze zjistí chybu.
2) Vlastník knížky je dopisem vyzván, aby ji přinesl na nejbližší pobočku pošty. (Možná pojede autobusem , je-li zdráv půjde pěšky .)
3) Vlastník odevzdá knížku v Horní Dolní a dostane potvrzení.
4) Pošta přepraví knížku do centrály (Asi doporučeně - za 30,40 Kč).
5) Centrála provede opravu. ( Možná i 3 minuty práce)
6) Centrála vrátí knížku majiteli (Doporučeně za 30,40Kč).
7) Pošťák nemá čas čekat, až adresát (který např. právě leze z vany) otevře dveře. Proto vypíše zprávu o uložení zásilky na hlavní poště, a ta je jinde než pobočka, na které byla knížka odevzdána. Zpravidla je až v jiné části města.
8) Občan, který knížku na přepážce v Horní Dolní odevzdal a je spoluvlastníkem vkladní knížky si pro ni jde (jede), vystojí frontu a předloží potvrzení o odevzdání.
9) Pošta odmítne knížku s opraveným zápisem vydat, protože centrála jako adresáta uvedla pouze druhého spoluvlastníka. Slíbí však opakované doručení.
10) Adresát musí příští den vyhlížet pošťáka, který se možná opět nedozvoní a proces se opakuje . . .
Autor podnětu zná případ, kdy shora uvedeným postupem byl opraven vadný zápis 5Kč ročního úroku (po zdanění 0,94% ), což je výnos opravdu nevídaný.
Poštovní spořitelna a Česká pošta (státní podnik), peníze ani čas a nervy klientů nectí. Naopak - přímo jimi plýtvají. A otravují.
Zkuste číst dál a já k pevnosti nervů blahopřeji každému, kdo vydrží a v půli nezapláče.
Víte co následuje, když úřednice na poštovní přepážce v Horní Dolní udělá chybu v zápisu do spořitelní knížky?
1) Centrála v Praze zjistí chybu.
2) Vlastník knížky je dopisem vyzván, aby ji přinesl na nejbližší pobočku pošty. (Možná pojede autobusem , je-li zdráv půjde pěšky .)
3) Vlastník odevzdá knížku v Horní Dolní a dostane potvrzení.
4) Pošta přepraví knížku do centrály (Asi doporučeně - za 30,40 Kč).
5) Centrála provede opravu. ( Možná i 3 minuty práce)
6) Centrála vrátí knížku majiteli (Doporučeně za 30,40Kč).
7) Pošťák nemá čas čekat, až adresát (který např. právě leze z vany) otevře dveře. Proto vypíše zprávu o uložení zásilky na hlavní poště, a ta je jinde než pobočka, na které byla knížka odevzdána. Zpravidla je až v jiné části města.
8) Občan, který knížku na přepážce v Horní Dolní odevzdal a je spoluvlastníkem vkladní knížky si pro ni jde (jede), vystojí frontu a předloží potvrzení o odevzdání.
9) Pošta odmítne knížku s opraveným zápisem vydat, protože centrála jako adresáta uvedla pouze druhého spoluvlastníka. Slíbí však opakované doručení.
10) Adresát musí příští den vyhlížet pošťáka, který se možná opět nedozvoní a proces se opakuje . . .
Autor podnětu zná případ, kdy shora uvedeným postupem byl opraven vadný zápis 5Kč ročního úroku (po zdanění 0,94% ), což je výnos opravdu nevídaný.
Jakou roční odměnu za „dobré hospodaření získávájí ředitelé těchto podniků?
Jakou zástupci státu v dozorčí radě České pošty? Za jakou práci či odpovědnost?
Spořitelna by v popisovaném případě uspořila nejméně 100Kč Kč a 50% by mohla dát klientovi, pokud by chybu, z její vůle, opravila poštovní úřednice (na přepážce) při příštím kontaktu. Ten by určitě nelitoval, že přišel o pochybné slasti čekání a cestování a pošta by si nemusela stěžovat na přetížení.
Jakou roční odměnu za „dobré hospodaření získávájí ředitelé těchto podniků?
Jakou zástupci státu v dozorčí radě České pošty? Za jakou práci či odpovědnost?
Spořitelna by v popisovaném případě uspořila nejméně 100Kč Kč a 50% by mohla dát klientovi, pokud by chybu, z její vůle, opravila poštovní úřednice (na přepážce) při příštím kontaktu. Ten by určitě nelitoval, že přišel o pochybné slasti čekání a cestování a pošta by si nemusela stěžovat na přetížení.
Popisovaný stav, v různých obměnách, trvá asi velice dlouho. Viz např. 5 roků starý podnět http://podnety.cz/podnet-cislo-20040115100507 .